
Um novo tipo de vírus surgido no Facebook está atraindo usuários inocentes que querem apenas acompanhar o noticiário mundial. “Estados Unidos atacam Irã e Arábia Saudita. F****. [Link]. Começo da 3ª Guerra Mundial?”, diz a mensagem, escrita originalmente em inglês (veja imagem acima).
Ao clicar no link, o usuário é direcionado para uma página falsa da CNN que apresenta um suposto vídeo com imagens de tanques de guerra, explica a empresa de segurança Sophos. No entanto, clicar no ícone play para assistir ao filme faz aparecer uma janela que pede a atualização do Adobe Flash Player, software reprodutor de multimídia. “This content tequires Adobe Flash Player 11.5. Would you like to install it now?”, pergunta a mensagem, em inglês. (Em português: “Este conteúdo requer Adobe Flash Player 11.5. Você gostaria de instalá-lo agora?”)
Em vez de atualização, o que o usuário baixa, na verdade, é uma malware (software malicioso) para Windows — detectado pela Sophos como Troj/Rootkit-KK. Nas três primeiras horas da campanha maliciosa, cerca de 60 mil usuários do Facebook clicaram no link, segundo a empresa. Possivelmente, o malware dispara a mensagem na rede social sem o conhecimento da pessoa.
A empresa de segurança recomenda ao usuário escanear o computador com um anti-vírus e estar certo de que os softwares instalados na máquina estão com as últimas atualizações em dia. Além disso, é aconselhável não clicar em qualquer link. E lembre-se: baixe a atualização do Flash apenas no site oficial da Adobe.
Por Blogue Estadão
Publicado em 07/02/12

Em um tempo de intensa conectividade, sobretudo pela proximidade entre as pessoas criada pela Internet, posso afirmar que nós somos o que postamos. Nossa imagem é construída por tudo o que fazemos e também por aquilo que escrevemos! Os profissionais têm que entender que o mercado no qual atuamos é formado por vários atores, que são os amigos, os colegas de trabalho, os familiares, os empresários etc. Essas pessoas estão nas mídias sociais e, no Brasil, principalmente, no Facebook, Orkut e Twitter.
Assim como a minha, certamente grande parte da sua rede de relacionamento está nas mídias sociais. Portanto, temos que ter cuidado com as mensagens que postamos. Outro dia, em uma terça-feira pela manhã, li o seguinte comentário: “Tomei todas... ai que dor de cabeça. Hoje nem o chefe me tira da cama”. As colocações impensadas são inúmeras. Em outro exemplo, uma criatura que brigou no trânsito, ao chegar em sua casa, correm para a Net e postou pelo Twitter: “Quase mato um agora”.
Essas frases, literalmente inúteis, afetam a nossa imagem. Pense que você está em busca de um novo emprego e o responsável pela seleção e recrutamento da empresa que você almeja é alguém que costuma ler os seus comentários que retratam um desequilíbrio mental por tantas frases negativas? Pois é... dessa forma a grande possibilidade de trabalho se vai por conta dos vários posts que relatavam sua baixo auto-estima. Quem vai querer gente que só reclama da vida e tudo é motivo de chateação? Você como empresário contrataria gente assim?
Mas, não somente as frases postadas são fonte de preocupação. As fotos e os vídeos também mostram o despreparo de muitos profissionais para com o mercado no qual estão atuando. Em muitos espaços da mídia social, costumo ver imagens de pessoas empunhando copos cheios de bebida alcoólica, roupas de banho que quase não cobrem nada e/ou aquela dança maliciosa... Estes são alguns exemplos, mas temos muito mais.
Para fechar nossos exemplos e preocupações com a falta de discernimento do que se deve ou não escrever nas mídias sociais, li recentemente no Facebook de uma conhecida a seguinte frase: “Fui dormir louca de tesão e sem ninguém para dividir a cama comigo”. Parece brincadeira, mas não é. Na sua opinião, esse tipo de mensagem deveria ser levada ao conhecimento dos outros?
Caso você não saiba, somente no Facebook já existem 31 milhões de brasileiros conectados. Assim, poste mensagens, textos, fotos, vídeos e músicas que elevem a sua imagem e não o contrário. Isso vale para funcionários, empresários, professores, jornalistas e qualquer profissional inteligente. Um dos maiores bens que temos é a reputação, que hoje é construída, também, pelas mídias sociais. Repito: cuidado com o que posta!
Até a próxima e boa sorte!
Por Helder Freitas, consultor empresarial, no portal 180 graus
Publicado em 08/11/11
Empresas nas redes sociais: Ganham as empresas, ganham as pessoas! Porque?
Por: Gustavo Ferraz
Publicado em: 11/05/2011

Temos recebido nos últimos meses várias perguntas e dúvidas a respeito de como iniciar uma campanha corporativa nas mídias sociais de maneira objetiva e consistente.
A primeira pergunta é: Porque sua empresa deve estar na mídia social?
Se a resposta for “por que todas as empresas estão”, é melhor refletir mais sobre o assunto e procurar um profissional de Marketing Digital que possa lhe oferecer insights, lhe mostrar caminhos que se encaixem com seus objetivos e uma estratégia que possa interessar a sua empresa e também aos seus clientes.
As redes sociais talvez sejam a expressão mais profunda do verdadeiro sentido e razão da internet: relacionamento.
Talvez daqui a cinco ou dez anos, redes como twitter, Facebook e LinkedIn não mais existam mas, tenha certeza, outras substituirão as que porventura não continuarem e pessoas sempre estarão nelas – o brasileiro, principalmente, se destaca num grupo em que mais ativamente participa das redes.
Isso significa que da mesma forma em que uma empresa encontrava seu público alvo mais facilmente nas emissoras de rádio nos anos 30 e nos canais de televisão a partir dos anos 60, em nosso tempo a internet é o lugar onde “todos” estão.
Uma pesquisa do SEBRAE realizada em novembro/2010 revela que 80% das pessoas gostam das ações corporativas nas mídias sociais e isso faz com que divulgar sua marca, seus produtos ou serviços na rede seja um investimento muito interessante e, ainda mais, divertido para todos os envolvidos!
Para atingir sucesso, divulgar de maneira positiva e proteger sua marca é preciso ter uma estratégia bem elaborada e um efetivo acompanhamento do que está acontecendo no mundo online. Isso faz com que você possa atender seus clientes de forma cada vez melhor e mais personalizada, estreite relações com seu público e crie na prática uma relação de amizade.
Muitas empresas já enxergaram isso, entraram em campo para conquistar seus amigos clientes, se aproximaram e criaram uma relação sólida com eles – talvez essa seja a resposta mais completa para a pergunta feita no início deste artigo.
A chamada “Otimização de Mídias Sociais” (ou Social Media Optimisation ou SMO) é uma área muito recente do Marketing Digital mas vem se aprimorando e criando estratégias eficientes para empresas que buscam melhorar continuamente seu relacionamento com o público e trazer benefícios e vantagens para pessoas que se interessam por seus produtos e serviços assim como benefícios e vantagens comerciais para a empresa moderna e antenada nas mudanças pelo qual o mercado vem passando.
Quando seu cliente “curte” a página de sua empresa, um artigo ou promoção no Facebook, por exemplo, ele cria um vínculo com seu negócio, como uma indicação e endosso para sua rede de contatos que poderíamos chamar de “clique-a-clique”, uma versão mais moderna e muito mais poderosa que o tradicional “boca-a-boca”.
A WSI Marketing Digital, trabalha com uma equipe de profissionais altamente gabaritada com experiência em Marketing e Relações Públicas para Web, oferecendo soluções personalizadas para empresas que desejam ampliar seu alcance e fortalecer sua marca, com resultados contínuos e consistentes.
Para saber mais, agende uma visita e saiba o que o Marketing Digital pode fazer para sua empresa e seu público.
Se você gostou desse texto, tem alguma dúvida ou sugestão deixe seu recado. Sua opinião é sempre importante para nós!
11 maneiras de usar as mídias sociais para gerar oportunidades de negócios
Por: Gustavo Ferraz
Publicado em: 14/03/2011
Sua empresa está procurando por oportunidades?
Infelizmente o velho ditado que diz "basta abrir o negócio que os clientes virão" há muito já não funciona na vida real.
Na mídia social acontece o mesmo: não é porque sua empresa criou um perfil e está presente em varias redes que seus clientes baterão em sua porta pedindo para conhecer seus produtos e serviços.
Ao invés disso, precisamos estimular as pessoas a visitarem nossas páginas e perfis nas diferentes redes, conhecer o que sua empresa oferece e descobrir seus hábitos e suas necessidades para podê-las atender da maneira mais eficiente e personalizada possível e, uma vez elas estando lá,criar valor para que eles sempre nos procurem novamente.
Funciona assim mesmo: através do contato e incentivo inicial que visitantes casuais se tornarão regulares e depois disso valiosos "amigos clientes".
Nos próximos posts nós mostraremos como se pode criar uma presença forte e consistente em canais como Twitter, Facebook, Linkedin, entre outros, mas antes vamos preparar uma estrutura sólida para que se possa colher os melhores frutos que virão dessas estratégias.
#01 Analise seus Ativos
Como parte de um plano de marketing em mídias sociais, especialistas sugerem que as empresas examinem os"ativos" de comunicação social e recursos on-line que já têm para saber o que pode ser aproveitado no pleno engajamento e alavancagem das redes sociais.
São identificados 7 (sete) valores chaves: localização, pessoas, histórias, imagens, áudios, vídeose palavras que nos fazem pensar em participar mais ativamente.
#02 Especifique a Mensagem da sua Marca
Especialistas também identificaram que os usuários querem se identificar com uma marca. A identidade da Nike é um exemplo muito claro - os clientes da marca compram seus produtos pois eles lhe dão a confiança necessária para vencer, como se fosse seu treinador.
Qual é a mensagem de sua marca? O que os usuários precisam saber sobre você que mudaria suas vidas? Eles entenderão com base em qual idéia você está postando informações?
#03 Valorize as Boas Maneiras
Especialistas apontam que empresas devem praticar boas maneiras sistematicamente nas mídias sociais.
Escrever e apontar sempre e somente para sua própria empresa deve ser evitado - ampliar o campo de visão para o mundo ao seu redor, falar sobre e dar méritos para outros é um ótimo exemplo disso.
#04 Dê Resposta
Usuários que participam, deixam comentários e perguntas adoram receber resposta (retorno). É importante que isso seja uma prática regular para que se tenha tempo para responder.
A reposta deve oferecer uma solução caso haja um problema e nunca uma etapa a mais para o caso; deve ser clara, objetiva e abrangente caso se trate de uma dúvida e oferecer canais alternativos como complemento da resposta se a dúvida persistir, para que não cause aborrecimento no usuário; demonstrar a importância e a gratidão sinceras se o comentário for um elogio.
#05 Apareça no Google, Yahoo! e Bing
Lembre-se que as atualizações de suas redes sociais postadas através de seu Blog, página no Facebook, Twitter e canal Youtube aparecerão nos resultados de buscas também. Levar pessoas que estão buscando informações - usuários ativos - para seus canais sociais é uma excelente maneira de começar com potenciais clientes.
#06 Tenha os Ícones Sociais
Ícones de mídias sociais sempre devem estar presentes em todos os canais da empresa.
Isso permite que usuários compartilhem seu conteúdo e oferece maneiras para as pessoas "curtirem" tudo o que você publicar. "Curtir" é um voto de confiança valioso e que pode acompanhar seus usuários, muitas vezes visitando seu site pela primeira vez, por um longo tempo.
Facilite para que os seus usuários compartilhem seu conteúdo.
#07 Compartilhe Conhecimento
Compartilhe seu conhecimento gratuitamente em postS no Blog da empresa, newsletter, artigos e em outras publicações.
Algumas empresas têm medo de entregar todos os seus segredos. Isso é bobagem - seu conhecimento é bem valioso, não tema compartilhar o que sabe.
#08 Maximize o uso de Conteúdo
É importante que uma empresa use todos as ferramentas de marketing para conteúdo: blogs, e-newsletters, mídias sociais, white papers, artigos, estudos de caso, podcasts e vídeos.
Uma boa diversificação em conteúdo, permitirá maior abrangência em sua audiência e o usuário que não lê estudos de casos pode assistir a um vídeo, outro pode preferir escutar um comentário e um terceiro pesquisar em seu blog.
Isso aumenta consideravelmente suas chances de ser visto, seja por um meio ou outro.
#09 Monitore os Comentários
É possível identificar o que está sendo comentado sobre sua empresa e seus concorrentes nas diversas redes sociais.
Quanto mais você se atualizar e souber sobre o que está sendo comentado, maior sensibilidade e agilidade terá para ajudar seu público e para proteger sua marca.
#10 Produza Conteúdo Suficiente
Não só é necessário produzir conteúdo como esse conteúdo deve ser suficiente.
Alguns levantamentos mostram que as empresas devem produzir conteúdo suficiente para o seu blog se quiser gerar oportunidades de negócios e o volume gira em torno de 24 a 51 posts.
Estatísticas comprovam que mais páginas indexadas no Google significam maior chances de negócios - há indicações de que uma faixa entre 50 e 100 páginas indexadas a mais podem indicar crescimento de oportunidades em 2 dígitos.
#11 Crie Relacionamentos
As mídias sociais são ferramentas emergentes de geração de oportunidades de negócios porque resumem a barreira de vendas em construção de relacionamentos, permitindo mostrar conhecimento e, através do networking desses canais possibilita conquistar mais pessoas do que a chamada a frio traria.
E você? De que forma você gera oportunidades de negócios com as mídias sociais em sua empresa?
O que você adicionaria a essa lista? Deixe seu comentário abaixo:
7 dicas quentes para produzir (continuamente) conteúdo de qualidade para o blog de sua empresa
Por: Gustavo Ferraz
Publicado em: 07/03/2011
Sua empresa sofre com a "Síndrome do Blog Empacado?"
Está difícil para encontrar tempo e criar conteúdo para seu blog?
Em caso positivo, seus problemas acabaram!
Este artigo lista algumas idéias simples para implementar e ajudá-lo a acabar com esse bloqueio.
Mas primeiro, há um mito muito forte (e ele pode te atrapalhar!) que precisa de atenção.
O Mito: "Não tenho tempo para o Blog"
Enquetes e pesquisas mostram que o maior problema que as pessoas e empresas enfrentam com seus blogs é a falta de tempo.
Francamente, acredito ser um falso problema porque sempre encontramos tempo para o que é realmente importante para nós.
Sugiro, inicialmente, remodelar essa desculpa do tempo de "Não tenho tempo para o Blog" para "Eu faço o meu tempo para divulgar meu negócio!". No contexto empresarial, o blog de sua empresa é uma poderosa ferramenta de marketing.
Um Blog empresarial é uma das melhores ferramentas que podem ser usadas para aumentar sua visibilidade online, porque se trata de uma extensão de sua empresa na web, e um mecanismo muito dinâmico.
O conteúdo que você criar poderá ser utilizado de diversas maneiras, trabalhando por você durante 24 horas.
Então, "arrumar" um tempo para isso se torna parte essencial de seu plano de marketing.
Proponho que você tire 30 minutos diários para cuidar das atividades de divulgação do seu Blog.
Não é muito tempo se você analisar o retorno que você pode ter com um esforço contínuo. Sabemos que existem outras atividades em marketing social competindo por sua atenção e, por essa razão, é importante ter em mente que todo o conteúdo que você criar para o Blog pode ser distribuído e divulgado para outros canais também.
Então, o que você pode fazer para "arrumar" esse tempo? Vamos começar pelo óbvio: você precisa se programar! A seguir, estão 7 dicas que poderão resolver seu problema com as tarefas do Blog:
Dica 01
Crie um Calendário de Postagem
Há 2 etapas para a criação de um calendário de postagem:
Etapa 1 Atualize seu Blog em intervalos de tempo de acordo com sua criatividade, ou seja, no período em que normalmente sua mente está mais ativa e preparada para transformar o fluxo de dados em informações que agreguem valor ao seu público; quando normalmente você se sente mais inspirado e produtivo.
Para conseguir um volume de conteúdo interessante e mais rapidamente indexado por mecanismos de buscas é bom que publique em seu Blog, com uma freqüência de 2 ou 3 vezes por semana, no mínimo. Então, já separe esse tempo no seu dia.
Por exemplo: segunda, quarta e sexta, entre 8 e 8:30 da manhã é hora de blogar. Esse é o tempo que você gasta escrevendo.
Talvez uma vez por semana seja interessante separar uns 20 minutos adicionais para um post maior, mais detalhado.
Etapa 2 É importante também se atualizar e saber o que está acontecendo no seu negócio, portanto, separe mais 30 minutos em 2 dias das semana para ler outros Blogs do setor e, inclusive, interagir e comentar neles caso tenha algo interessante a acrescentar - isso não somente ajudará a te dar maior visibilidade como também poderá direcionar tráfego de volta para o seu Blog, o que o fará mais presente e despertará a atenção de pessoas que, muitas vezes, nem conheciam seu produto/serviço antes.
Dica 02
Classifique Mensagens e Tópicos que escreverá
Isso permitirá que você maximize consideravelmente seu tempo porque não precisará gastá-lo pensando no que escrever, já terá um esquema pronto sobre o que vai abordar.
Faça uma lista de categorias que sejam interessantes para o seu público. Subdivida essa lista com 5 ou 10 temas relacionados a cada uma delas.
Se você tiver 10 categorias principais e 5 sub-tópicos para cada categoria, você terá o começo de 50 posts em mãos. Você pode ainda adicionar outra camada para o seu planejamento, atribuindo um tema a cada estilo de post:
- Como fazer
- Top 10
- Cases
- Entevistas
Por último, atribuir uma data a cada sub-tópico em seu calendário de postagem e você terá 4 meses de idéias pré-definidas para seu blog, sem que precise encarar por muito tempo uma tela em branco.
É claro que isso servirá apenas como um guia e você terá total liberdade para "furar" as regras quando achar necessário ou houver algo interessante para ser publicado que não se encaixe no esquema.
Dica 03
Mantenha uma Lista de Tópicos para o Blog
Quanto mais você escreve, mais idéias surgem.
Tudo o que você faz, a cada conversa que tem, a cada livro, artigo ou blog que você lê, vira material para novos posts.
É importante ter uma lista de idéias e links sobre os quais você tem interesse em compartilhar. Pode ser que a maioria deles nunca será publicada mas se faltar inspiração, você terá uma fonte rica disponível para consultas.
Dica 04
Escreva vários posts de uma só vez
Muitos blogueiros utilizam essa estratégia para gerenciamento do seu tempo. Talvez seu tempo esteja mesmo limitado à 1 hora por semana para se dedicar ao seu Blog. Se esse for o seu caso, pegue seu notebook, uma xícara de café e coloque todas as suas idéias pra fora numa série de posts.
Isso criará uma fila de postagens para seu Blog, que poderão ser agendadas para publicação durante a semana.
Dica 05
Convide blogueiros para ajudá-lo com conteúdo
Ocasionalmente, num período em que esteja com o tempo muito crítico, encontre alguém para quem possa pedir ajuda.
Dependendo de seu segmento de mercado e dos objetivos de seu Blog, uma ótima alternativa é chamar algum especialista de sua área de negócios para falar sobre particularidades e usos de seus produtos/serviços.
Uma vez por mês você pode publicar idéias de membros da equipe, fornecedores, clientes, colegas e líderes do mercado em que atua.
Dica 06
Entrevista de Especialistas
Outra maneira eficiente para criar conteúdo de forma rápida é realizar entrevistas. Isso poderia ser semanal ou mensalmente de acordo com seu calendário de postagem.
Identifique 15 ou 20 líderes ligados ao seu setor, preferencialmente autores de livros e publicações sobre sua área de negócios. Prepare uma entrevista por escrito com 5 a 7 perguntas e convide-os para respondê-las. Isso pode ser feito de maneira simples com um telefonema ou mesmo por email.
Em seguida, publique a entrevista no Blog.
Pode ser que nem todos consigam responder às questões e enviá-las prontamente, mas alguns irão. Diga à eles a que se refere a entrevista e sobre a exposição de suas idéias ao público, links para seu Blog, site ou livro. Difícil um escritor não gostar da idéia de atrair mais leitores e maior visibilidade para seu livro.
Dica 07
Para melhores Resultados contrate um Especialista
O Blog corporativo necessita de maior atenção e cuidados técnicos para alcançar resultados mais efetivos e consistentes.
Com uma análise mais profunda, conhecimento em ferramentas administrativas, integração com outros canais importantes para seu público alvo e utilizando técnicas adequadas para o monitoramento das ações implantadas o profissional de Marketing Digital pode maximizar o uso de um Blog, criando relevância para seu site, agregando valor para sua empresa e sua marca, aumentando as oportunidades para seu negócio.
Estas são algumas maneiras para se economizar e gerenciar o tempo despendido com seu Blog. Claro que há muitas outras e sempre é importante saber como você administra seu tempo blogando.
Qual sua dica quente para para gerenciar o conteúdo do seu Blog sem que isso tome muito seu tempo? Compartilhe conosco seu comentário, logo abaixo.
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